Czy telemarketerzy mają prawo do nas dzwonić?
Często zapominamy o tym, że telefony ze strony telemarketerów są konsekwencją zgody, którą my sami wyraziliśmy. Zaznaczając np. zgodę na kontakt przy zakupie jakiegoś produktu, w zasadzie wprost daliśmy na to przyzwolenie. Dlatego też trudno uznawać, że telefony te są dręczeniem, bezpodstawnym działaniem.
Nie należy jednak zapominać o tym, że może dojść do próby wyłudzenia danych, jeśli np. jakaś firma nasze dane kontaktowe pozyskała nielegalnie. Nie wszystkie połączenia są faktycznie bowiem skutkiem wyrażonej przez nas zgody.
Jak pozbyć się niechcianych telefonów?
Polacy ustawicznie są zasypywani telefonami od telemarketerów prezentujących np. możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty "promocyjnej". Oferta może dotyczyć sprzętu RTV i AGD, a także badań pseudomedycznych - czy też w ostatnich latach - również fotowoltaiki.
Może się zdarzyć, że połączenie będzie nawet niebezpieczne. W szczególności, gdy jest wykonywane o późnych porach. Wtedy możemy mieć realne obawy, że druga strona ma nieczyste zamiary!
Skarga do UOKiK to rozwiązanie?
Wśród polecanych rozwiązań można wymienić z całą pewnością złożenie skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlaczego? UOKiK w ciągu każdego roku otrzymuje kilkaset skarg dot. telemarketingu, co stanowi wyłącznie cząstkę tego, co faktycznie jest czynione przez niektóre firmy.
Powiedz to zdanie, a będzie mniej telefonów od telemarketerów
Połączenia tego typu są uciążliwe. Możemy jednak temu zaradzić, o czym jakiś czas temu w "Dzień dobry TVN" mówiła Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Za każdym razem, jak dzwoni do nas telemarketer, jesteśmy uprzejmi, jesteśmy konsumentami, którzy są świadomi, którzy są dobrymi ludźmi, ale, uwaga,musimy stanowczo powiedzieć, że blokujemy dane u tego administratora.
Zaznaczyła ona, że nie zablokuje to wszystkich połączeń tego typu, ale ograniczać będziemy tak poszczególne grupy instytucji dzwoniących.
Zgłoś podejrzany SMS! Bezpłatny numer!
W galerii przedstawiamy, jak i gdzie zgłosić niechciane, potencjalnie niebezpieczne SMS-y! Prezentujemy, co jeszcze można zrobić, aby ograniczyć niechciane połączenia!
Polacy ocenili rząd Tuska. Zaskakujące wyniki
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
