TUI płaci za zmarnowane wakacje! Torunianki wygrały w sądzie

Tabela Frankfurcka wskazuje Na jakiej podstawie wylicza się wysokość odszkodowania za niedogodności i przykrości, zaserwowane klientom na wyjazdach turystycznych? W sukurs przychodzi tutaj Tabela Frankfurcka. Określa ona (procentowo) wysokość odszkodowania dla klientów w razie nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych przez biuro podróży. Wykorzystywana jest głównie w sądownictwie niemieckim i nie ma mocy powszechnie obowiązującej, niemniej jednak europejskie sądy, mogą bazować na niej przy ustalaniu odszkodowania. I czynią to, także w Polsce, coraz powszechniej.    W opisywanych sprawach ważne jest nie tylko to, że zastane w Turcji warunki w hotelach były inne od przyobiecanych w umowach zawartych z biurem podróży TUI Poland. Równie istotne jest to, co owe rozbieżności spowodowały. - Czyli poczucie dyskomfortu i rozczarowania, których turysta nie powinien odczuwać z uwagi na charakter umowy z biurem, mającej zwolnić go od wszelkich trosk związanych z urlopem - podkreśla adwokat Jan Olszak.