Kierowcy w Toruniu skarżą się na działanie parkomatów. Co zrobić, gdy urządzenia odmawiają współpracy?

Obejrzyj wideo: Nudzisz się w Toruniu? CSW zaprasza na wakacyjne wycieczki tematyczne!

- Parkomaty w Toruniu niestety często nie przyjmują karty i odrzucają płatności. Jak się nie ma akurat drobnych przy sobie, to się robi problem, bo trzeba biegać i szukać parkomatu, który akurat działa - mówi pani Kornelia, której zdaniem płacenie za parking w strefie płatnego parkowania to często sporo kombinowania i stresu.

Zdaniem mieszkanki zdarza się, że parkomaty, mimo zapłacenia kartą, drukują informacje o odrzuceniu płatności. Poprosiliśmy o komentarz w tej sprawie MZD, który przekazał nam odpowiedź od operatora parkomatów, firmy City Parking Group. - Takie przypadki nie mają miejsca, jeżeli zdarzy się sytuacja, w której płatność kartą płatniczą zostanie odrzucona, to zarówno na wyświetlaczu parkomatu jak i na wydruku znajdują się tożsame informacje - przekonują przedstawiciele operatora.

Jeśli chodzi o płatności kartą, pracownicy City Parking Group przyznają, że zdarzają się przerwy w działaniu parkomatów związane z brakiem możliwości płatności kartą. Są spowodowane zanikiem połączenia internetowego w urządzeniach. Zdaniem czytelniczki najgorzej pod tym względem jest w rejonie Woli Zamkowej i ul. Świętego Jakuba. - Są to przypadki jednostkowe i sporadyczne - odpowiada operator parkomatów.

- Sporadycznie pojawiają się tego typu zgłoszenia, każde z nich jest weryfikowane przez naszych Pracowników Serwisu - dodają przedstawiciele City Parking Group.

Jak mieszkańcy powinni się zachować w razie braku możliwości zapłacenia kartą w parkomacie? - Jeżeli nie można dokonać płatności w danym parkomacie, kierowca powinien udać się do najbliższego lub sąsiadującego urządzenia albo dokonać płatności za pośrednictwem aplikacji mobilnej, o czym informuje naklejka na parkomacie.

W razie większych komplikacji możliwy jest kontakt z operatorem. - Wszelkie kwestie związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem parkomatów należy zgłaszać pod numerem telefonu serwisowego Wykonawcy – 603 806 247, który jest umieszczony na naklejkach nad wyświetlaczem parkomatu.

- Zapewniamy jednak, że w przypadkach, w których występuje chwilowy problem związany z brakiem możliwości płatności kartą płatniczą, czytnik kart zainstalowany w parkomacie nie pobiera środków z konta Użytkownika, środki te są wyłącznie chwilowo blokowane przez dany bank i pozostają na rachunku właściciela - dodają przedstawiciele operatora.

Centrum Torunia jest podzielone na trzy podstrefy płatnego parkowania: Śródmiejską Strefę Płatnego Parkowania, Strefę Płatnego Parkowania A oraz Strefę Płatnego Parkowania B. Parkowanie w nich jest płatne od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 18:00. W soboty, niedziele i święta parkowanie jest bezpłatne w strefie A i B, a w strefie Śródmiejskiej w niedzielę i święta.

Pierwsza godzina parkowania w śródmiejskiej strefie kosztuje 6,20 zł; w strefie A – 3,50 zł; w strefie B – 1,60 zł. Oprócz strefy, w sąsiedztwie starówki można parkować na parkingu przy św. Katarzyny 15 (godzina 3,50 zł), pod CSW przy ul. Wały gen. Sikorskiego (godzina 3 zł), pod CKK Jordanki (godzina od 6:00 – 17:00- 5 PLN, 17:00-6:00 - 5 zł), przy hotelu "Kopernik" (godzina 10 zł), przy hotelu "Mercure" (godzina 3 zł) czy pod mostem im. J. Piłsudskiego (godzina 3,50 zł).

Więcej informacji o parkingach w sąsiedztwie starówki można znaleźć TUTAJ