Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

W Toruniu i województwie długie kolejki po paszport. Brak wolnych terminów

Sara Watrak
Sara Watrak
W Toruniu wniosek o paszport złożymy w Delegaturze Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Moniuszki 15-21.
W Toruniu wniosek o paszport złożymy w Delegaturze Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Moniuszki 15-21. Grzegorz Olkowski
Jeszcze przed wybuchem wojny w Ukrainie, w biurach paszportowych trudno było upolować wolny termin. Od 24 lutego zainteresowanie jeszcze bardziej wzrosło — i to w całym kraju. W Kujawsko-Pomorskiem biura paszportowe są czynne nawet w soboty. A szykują się kolejne zmiany.

Obejrzyj: Odkrywamy Toruń. Spacerkiem po Chełmińskim i Mokrem

od 16 lat

Wniosek o paszport złożysz także w soboty

O problemach z rezerwacją terminu wizyty w biurze paszportowym pisaliśmy już pod koniec stycznia. Wówczas chętni ubiegający się o wydanie paszportu mogli umówić się dopiero na marzec (dokumentu nie można złożyć przez internet, trzeba to zrobić osobiście w biurze paszportowym). Widząc ogromne zainteresowanie, urząd wojewódzki postanowił zmienić zasady funkcjonowania. Od 19 lutego, wnioski można było składać nie tylko od poniedziałku do piątku, lecz także w soboty. Na początku urzędnicy przyjmowali dokumenty w godz. 9-14. Od 5 marca w Bydgoszczy, Toruniu oraz we Włocławku wydłużono pracę biur o dwie godziny. Obecnie urzędnicy przyjmują wnioski w soboty w godz. 8-15.

Polecamy

Urząd Wojewódzki od poniedziałku, 28 lutego, wydłużył także godziny przyjęć interesantów w tygodniu oraz godziny pracy infolinii. - Jednocześnie odbierane są wszystkie telefony służące do rejestracji telefonicznej, w czasie gdy pracownik tutejszej komórki nie obsługuje klienta przy stanowisku pracy - wyjaśnia rzecznik wojewody kujawsko-pomorskiego, Tomasz Wiśniewski. Dodaje, że zamrożone zostały także inne czynności służbowe.

- Wszystkie możliwe siły zostały przekierowane na przyjmowanie wniosków oraz rejestrację obywateli - zapewnia rzecznik.

Zmieniło się jeszcze jedno. Do tej pory nie było mowy o tym, by ktoś, kto przyjdzie do urzędu z marszu, mógł złożyć wniosek. Należało zarejestrować się albo przez internet, albo telefonicznie. Obecnie, w przypadku gdy zapisany klient nie zjawi się w biurze na umówioną godzinę, przyjmowana jest osoba, która przyszła do urzędu. Zdarzało się, że przed budynkiem, chociażby w Toruniu, tworzyły się w ostatnich dniach kolejki. Każdy ma nadzieję, że uda mu się wcisnąć na miejsce nieobecnego klienta. A warto dodać, że według danych ze stycznia, nawet co piąta osoba nie zgłasza się do urzędu w umówionym terminie.
polecane]22653311,22651663,22646453,22644861;1;Polecamy[/polecane]

Będą kolejne zmiany w biurach paszportowych w Kujawsko-Pomorskiem

Obecnie rejestracja odbywa się telefonicznie lub online. Od 1 maja to się zmieni. Jak zapowiada Tomasz Wiśniewski, nie będzie możliwości rezerwacji wizyty telefonicznie. Do dyspozycji klientów będzie opcja rejestracji w siedzibie urzędu poprzez pobranie biletu z systemu kolejkowego. W praktyce zatem osoby, które chcą wyrobić paszport, będą mogły przyjść do urzędu osobiście i... czekać. Nadal możliwe będzie także zarezerwowanie terminu przez internet, choć to zadanie do najprostszych nie należy. Na naszą skrzynkę redakcyjną otrzymujemy wiele wiadomości od Czytelników, którzy twierdzą, że system po prostu nie działa. "Nie sposób się dodzwonić do jakiejkolwiek placówki paszportowej, na stronach typu bezkolejki.eu nie da się zarejestrować na wizytę" - pisze pan Adam.

"Od tygodni nie można dodzwonić się do biur w całym województwie w celu umówienia wizyty w biurach paszportowych. Strona internetowa do rejestracji według urzędników jest przeciążona i też nie jest możliwe zarejestrowanie się na wizytę. Z informacji, które udało mi się uzyskać, terminy są na 3 miesiące do przodu i dalej nie ma zapisów. W nagłych przypadkach i potrzeby wyrobienia tymczasowego paszportu nie ma możliwości umówienia wizyty, dzwoniąc, gdyż nie ma nawet sygnału." - to sygnał od mieszkanki Torunia.

Polecamy

Wyjaśnijmy pokrótce, jak działa system internetowy. Pokazuje on dostępne rezerwacje na kolejne 45 dni. Po północy odblokowuje następny dzień. W praktyce, gdy w czwartek, 17 marca, ok. godz. 14 próbowaliśmy zarezerwować wizytę w delegaturze w Toruniu, otrzymaliśmy informację: "Brak dostępnych rezerwacji w okresie od 18.03.2022 do 02.05.2022". Wolnych miejsc nie ma także w Bydgoszczy i we Włocławku. Jak tłumaczy tę sytuację urząd? "Jeśli nie mogą Państwo wybrać daty z kalendarza rezerwacji wizyt, oznacza to, że na dany dzień nie ma już wolnych miejsc w systemie elektronicznej rejestracji. Proszę próbować dokonać rezerwacji kolejnego dnia." Najlepiej - od razu po północy.

Ile zapłacimy za wydanie paszportu?

Opłata podstawowa za wydanie dokumentu wynosi 140 zł. Połowę mniej zapłacą m.in.:

  • uczniowie i studenci,
  • emeryci i renciści,
  • osoby z niepełnosprawnościami.

Na koniec mamy jedną dobrą wiadomość: by odebrać paszport, na szczęście nie trzeba się umawiać na konkretny termin. Wystarczy przyjechać do urzędu. Na wydanie dokumentu czeka się do 30 dni od złożenia wniosku.

Polecamy nasze grupy i strony na Facebooku:

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo
Wróć na torun.naszemiasto.pl Nasze Miasto