T-Mobile podnosi stawki. Teraz możesz rozwiązać umowę bez kary
Zmiana dotyczy osób, które mają umowę bez telefonu lub na czas nieokreślony w taryfach "Rodzina". Operator stawia ich przed wyborem: albo przejdą do nowej taryfy "Jump" albo za abonament będą płacić o 5 zł miesięcznie więcej. Pracownicy biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów zwracają uwagę, że operator ma prawo zmienić zapisy w umowie. O każdej ze zmian musi jednak klienta poinformować, a temu - w razie braku akceptacji zmian - przysługuje prawo do rozwiązania umowy, bez ponoszenia konsekwencji. Inaczej sprawa wygląda, gdy zmiany wynikają np. z przepisów unijnych.
Tak się dzieje, gdy operatorzy dostosowują choćby stawki połączeń z zagranicy w roamingu na niższe. Wówczas operator może żądać od klienta części kary umownej.
W tym przypadku jest inaczej, bo decyzję o zmianie cennika i taryfy podjął operator. W otrzymanym piśmie można znaleźć zapis: "W przypadku braku akceptacji zmian Umowy, przysługuje Państwu prawo do jej rozwiązania w trybie i na warunkach w niej określonych.
Wypowiedzenia umowy można dokonać do dnia wejścia wskazanych zmian w życie (tj. 1 września 2014 r.). W przypadku wypowiedzenia umowy z powodu braku akceptacji zmian Operatorowi nie przysługuje roszczenie o zapłatę kary umownej." Oznacza to tyle, że przed 1 września 2014 r. można rozwiązać umowę z T-Mobile, wysyłając pismo na adres siedziby operatora w Polsce: T-Mobile Polska S.A. ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa
Czytaj więcej: https://gazetawroclawska.pl/tmobile-podnosi-ceny-mozesz-rozwiazac-umowe-bez-kary/ar/3527301?cookie=1
Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?