Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Chcesz się uwolnić od telemarketerów? Oto niezawodny sposób! Praktyczne porady na uciążliwe telefony

Piotr Paszelke
Piotr Paszelke
Niemal każdego dnia możemy mieć problemy z ciągle wydzwaniającymi do nas telemarketerami, którzy zachęcają nas do nabycia jakichś produktów lub też do skorzystania z oferowanych usług. Problem zwalczania tej swoistej plagi dla niektórych jest zbyt ciężki, gdyż zwykłe blokowanie numeru nie przynosi efektu. Dlaczego tak się dzieje? Jak z tym walczyć? I skąd w ogóle telemarketerzy mają nasze numery? Wyjaśniamy! >>>>>
Niemal każdego dnia możemy mieć problemy z ciągle wydzwaniającymi do nas telemarketerami, którzy zachęcają nas do nabycia jakichś produktów lub też do skorzystania z oferowanych usług. Problem zwalczania tej swoistej plagi dla niektórych jest zbyt ciężki, gdyż zwykłe blokowanie numeru nie przynosi efektu. Dlaczego tak się dzieje? Jak z tym walczyć? I skąd w ogóle telemarketerzy mają nasze numery? Wyjaśniamy! >>>>>Pixabay
Niemal każdego dnia możemy mieć problemy z ciągle wydzwaniającymi do nas telemarketerami, którzy zachęcają nas do nabycia jakichś produktów lub też do skorzystania z oferowanych usług. Problem zwalczania tej swoistej plagi dla niektórych jest zbyt ciężki, gdyż zwykłe blokowanie numeru nie przynosi efektu. Dlaczego tak się dzieje? Jak z tym walczyć? I skąd w ogóle telemarketerzy mają nasze numery?

Spis treści

Zobacz wideo: Tak wyglądają teraz kontrole zwolnień lekarskich. Oni są na celowniku ZUS

od 16 lat

UOKiK o skargach

Kwestia skarg na działania telemarketerów została poruszona m.in. przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z ich danych wynika, że w ciągu roku napływa ok. 200 skarb dotyczących namolnych telemarketerów. Irytacja dotyka jednak więcej osób, nie każdy decyduje się bowiem na złożenie oficjalnej skargi.

Czego dotyczą skargi?

Na co skarżą się obywatele? Z jednej strony skargi dotyczą botów, które przekazują nagraną wiadomość i nie można się z nimi porozumieć. Z drugiej strony przedmiotem skarg jest wprowadzanie w błąd konsumentów. Dzwoniący sugerują, że oferty dotyczą programu unijnego lub rządowego. Jeszcze inną kwestią skargi jest pora wykonywania połączenia telefonicznego. Co więcej, wielu dzwoniących ignoruje konieczność wyrażenia wcześniejszej zgody na kontakt w celach marketingowych. Proszą o to na początku rozmowy, a to jest niezgodne z prawem.

Skąd telemarketerzy mają mój numer telefonu?

Tego typu pytanie zadaje sobie wiele osób, które borykają się z częstymi i uciążliwymi kontaktami. Okazuje się, że przy zakupie różnych produktów, podczas podpisywania umów np. z bankiem lub usługodawcami nie zwracamy uwagi, czego dotyczą wszystkie zgody, które wyrażamy. Okazuje się, że jest to nas podstawowy błąd, ponieważ zakładamy, że musi się zgodzić na wszystkie - a tak nie jest. Nie musimy np. wyrażać zgody marketingowej. Drugim błędem jest podawanie lub publikowanie numeru telefonu. Jeśli tylko to możliwe, powinniśmy dopytać się, czy konieczne jest podanie numeru telefonu np. podczas rejestracji na jakiejś stronie. Telemarketerzy posiadają numery telefonów z różnego rodzaju stron internetowych, z naszych dawnych ogłoszeń np. na portalach aukcyjnych, czy też z publicznych baz telefonicznych.

Polecamy

Blokowanie to za mało, a jak działają oszuści?

Z zasady zablokowanie numeru nic nie da. Dlaczego? Telemarketerzy dysponują wieloma aparatami telefonicznymi i technicznie zablokowanie wszystkich byłoby niemal niemożliwe lub niezwykle uciążliwe. Często więc jesteśmy obiektem usilnych prób nawiązania kontaktu, co też wykorzystują oszuści. Jak? Wpierw przy zwykłym telefonie podstępem poznają nasze dane osobowe, a kilka dni później dzwonią, aby przy użyciu tych samych danych podszyć się pod pracownika banku. A jak walczyć z telemarketerami? Jak uniknąć kolejnych telefonów?

Wycofanie zgody na marketing!

Absolutną podstawą pozbycia się problemu telemarketerów jest wycofanie zgodny na marketing podczas rozmowy. Wiąże się to z faktem, że na samym starcie rozmowy telemarketer powinien dopełnić obowiązku informacyjnego opisanego w art. 14 RODO. Inaczej mówiąc, dzwoniący musi przedstawić dane administratora danych osobowych, źródło pozyskania tych informacji, a także o prawach przysługujących w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Warto przypomnieć o tym telemarketerowi, gdyż zwykle ci o tym zapominają. Co więcej, wtedy też możemy powiedzieć, że nie wyrażamy zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Prawo dostępne dzięki RODO

Jeśli skorzystamy z prawa do przetwarzania naszych danych osobowych, administrator będzie musiał zaprzestać tego działania. Jeśli tego nie zrobi, naruszy przepisy o ochronie danych osobowych, a to może skutkować nawet odpowiedzialną przed wymiarem sprawiedliwości.

Czy warto składać skargę?

Na koniec powinniśmy pamiętać o tym, że przetwarzanie danych zgodnie z prawem jest po stronie administratora. Przy złożeniu przez nas skargi to właśnie administrator ma obowiązek udowodnić, że w ogóle ma prawo do podjęcia kontaktu z nami.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo

Materiał oryginalny: Chcesz się uwolnić od telemarketerów? Oto niezawodny sposób! Praktyczne porady na uciążliwe telefony - Nowości Dziennik Toruński

Wróć na torun.naszemiasto.pl Nasze Miasto